Esta película sobre la Navidad nos transporta a un mundo donde Santa Claus y su ejército de elfos, disponen de la última y más novedosa tecnología industrial y de despalazamiento para poder hacer llegar todos los regalos de navidad en una sola noche. Sin embargo, cada operación tiene un margen de error
Se considera aceptable si uno de los 600 millones de niños que tienen que recibir un regalo de Papá Noel en Navidad se pierde, o todos lo consideran así, menos una persona, Arthur. Arthur Claus es el hijo inadaptado de Santa que ejecuta una misión de novato no autorizada: conseguir el regalo que deambula por el mundo antes del amanecer de Navidad.